推送通知是一种有趣的沟通渠道因为它们不需要个人数据

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并且可以在您的网站之外通过移动和桌面设备到达用户，并且具有高度的个性化，因此它们成为一种非常有效的工具。 。 可用于：宣传您在线商店的特色产品。 发送提醒以准时购买。 特别优惠邀请。 了解新闻、收藏等信息。 Z 实时聊天。 人们在圣诞节期间稍微紧张是正常的，实际上假期会产生压力，客户可能会对产品、服务、交货时间等产生疑问和疑虑，需要快速解答。 将实时聊天集成到网站中是一项宝贵的资产，也是让他们感到舒适和受到关心的一种方式。 如果无法比平时更快地解决问题，许多客户可能会流失。 通过实时聊天，您可以与访客建立更深层次的关系，并将他们转化为客户。购买后电子邮件。 交易电子邮件，例如订单确认和运输更新，可以让客户安心并建立积极的交付期望。 此外，他们还为客户提供了一种有价值且安全的方法来保存购买收据并跟踪订单。 另一方面，他们还可以通过详细信息（例如退货、政策、保修和常见问题链接）来减轻客户服务的压力。 但是，我们还可以考虑一些不仅仅是简单的收据或购买发票和运输信息的东西。 这些消息通常很受欢迎，因为它们表明客户对交易的兴趣不仅仅是交易。



它们可能包括有关产品使用、维护或回收的建议、补充产品的建议以及征求意见的请求。 亚马逊是使用序列直接（追加销售和交叉销售）和间接（通过客户评论、用户问题等进行社会证明）推动销售的一个很好 阿尔及利亚电话号码列表 的例子。 零售商使用购买后点滴电子邮件的另一个奇怪的例子是丝芙兰。 因为它适用于磨损的产品，所以它会考虑它们的平均保质期，在一定时间后发送自动提醒电子邮件以进行补货。 这增加了顾客回头的机会，并增强了他们对商店有用性的看法。 当然，即使您的产品不可再生，您也可以通过奖励他们的退货来重新激活不活跃的客户。 购物车放弃。 想象一下，当您将产品添加到购物车时，他们会打电话给您，但没有完成购买，或者当您到达购物车时看到您不理解或不喜欢的东西，从而放弃购物车。 对于这些情况，会有购物车放弃电子邮件。 用于促使人们返回并完成购买。 考虑到超过 70% 的在线订单被放弃，这些电子邮件对于挽回收入损失似乎确实很有必要。







在设计这些电子邮件时，你可以有创意地提醒买家他们还没有完成购买，但你也必须记住，这可能不是一个疏忽，而是有些事情不清楚，所以通过常见问题解答这些疑惑 或支持服务，它可以是确定的。 还要检查运输成本是否与此有关。 促销季节性活动和活动。 如果您在商店组织活动或想要宣传季节变化或特殊商业日期，这些类型的电子邮件可以通知顾客并鼓励参与。 自动化营销活动可以记住活动的日期、时间和地点，鼓励注册或让客户做好购买准备。 生日和特殊场合。 客户里程碑也是让自己引人注目并拥有特殊细节的绝佳机会。 它是个性化的，可以用来为客户提供价值。 订阅者激活。 电子邮件发送给对您的品牌不活跃的订阅者。 审核请求。 客户购买后，了解他们的想法很重要……产品是他们所期望的吗？ 运输过程是否令人满意？ 如果您联系了客户服务……您有积极的体验吗？ 这些信息可以帮助改善产品以及整体购物体验。